ツムツムでエラーが発生して、
ログインできないという不具合が
過去に報告されたことがあります。

• エラーコード：-1
  ゲームログインに失敗しました。
  通信環境が不安定です。
  時間をおいてもう一度お試し下さい。

このようなメッセージが表示され、
遊ぶことができないんですね。

今回の記事では、
LINEツムツムにログインできない！
対処法は？【iPhone／Android】
という内容をお届けしていきます。

ログインできない原因は？

メッセージにも記載されているように、
「通信環境が不安定」だと
正常にログインできないことがあります。

また、過去の事例として、
LINE側に障害が発生したことで、
上記エラーコードが表示されたことも。

※ポイント１※
こちら側の通信環境に問題があるか、
LINE側に障害が発生している。

ログインできない時の対処法は？

端末の再起動やツムツムを
再インストールしてみるなどして
対処しましょう。

これは「エラーコード：202」が
表示された時の対処法なのですが、
エラーが改善することもあります。

※ポイント２※
端末の再起動やツムツムの
再インストールをしてみる。

また、
通信環境が問題でのエラーなので、
こちらの対処もしてみましょう。

Wi-Fiに接続していた場合は、
一度解除して再接続してみる。

3G／LTEに接続していた場合は、
Wi-Fiに接続してみましょう。

※ポイント３※
通信回線の切り替えをしてみる。

これらの対処法でも改善しない場合は、
LINE側に障害が発生している
可能性があります。

すぐに情報を得るためにも、
LINE公式アカウント（Twitter）を
フォローしておくといいと思います。

＞＞＠NAVER＿LINE

最後に

いかがだったでしょうか？
LINEツムツムにログインできない！
対処法は？【iPhone／Android】
という内容をお届けしてきました。

今回のポイントをまとめると、
次のようになります。

1. こちら側の通信環境に問題があるか、
   LINE側に障害が発生している。
2. 端末の再起動やツムツムの
   再インストールをしてみる。
3. 通信回線の切り替えをしてみる。

※この情報は
2015年3月1日時点のものです。

ツムツムの不具合に関する記事まとめてます

＞＞LINEツムツムの動きが遅い！原因と対処法は？【iPhone／Android】

＞＞LINEツムツムが強制終了する！対処法は？【iPhone／Android】

＞＞LINEツムツムが開かない・繋がらない！原因と対処法は？