ツムツムでエラーコード1001が発生|ログインできない時の対処法

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error1001

この記事では、ツムツムでエラーコード1001が発生|ログインできない時の対処法、という内容をお届けしていきます。

「エラーコード:-1001 LINEのお知らせ情報取得に失敗しました」と表示され、ログインできない時があります。

考えられる原因と有効な対処法をまとめました。

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ツムツムでエラーコード1001が発生する原因

error1001

エラーコード-1001が発生すると、このような画面が表示されます。

お知らせ情報取得に失敗した=通信環境が悪くて情報を取得できなかった、と考えられます。

また、通信環境が良いのに-1001が発生したら「ツムツムサーバー側の通信障害」が考えられます。

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ツムツムでエラーコード1001が発生した時の対処法

エラーコード-1001が発生した時の有効な対処法は「通信環境を整えること」です。

Wi-Fiに接続してプレイすることが理想ですば、場所によってはWi-Fiが飛んでいないところもあります。

この場合は、LTEの電波がバッチリ飛んでいるところ・電波が4本立つところでプレイしましょう。

通信障害を整えているにも関わらず、エラーコード-1001が発生する場合は「ツムツムサーバー側の通信障害が原因」だと考えられます。

こうなると、自力で問題を解消することができません。

  • Twitterでリアルタイム情報を確認する
  • ツムツム運営側に問い合わせる

このようにして、現在の不具合状況を確認しましょう。

Twitterでリアルタイム情報を確認する

Twitterにログインして「#ツムツム」と検索すると、リアルタイムで状況を確認・把握することができます。

ツムツム運営側に問い合わせる

不具合の発生状況を報告・問い合わせる方法は、こちらのページで詳しく解説しています。

>>ツムツムで不具合が発生した!問題を報告・問い合わせる方法

ツムツムのエラーコード1001についてまとめ

ツムツムでエラーコード1001が発生|ログインできない時の対処法、という内容をお届けしてきました。

エラーコード-1001が発生する原因は、

  • 通信環境が悪い
  • ツムツムサーバー側での通信障害

といったことが考えられます。

通信環境を整えてもエラーコード-1001が発生する場合は、下記2つの対処法をお試しください。

  • Twitterでリアルタイム情報を確認する
  • ツムツム運営側に問い合わせる
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