スマホでLINEのトーク履歴を見ると、
あきらかに2週間以上前のものも
見ることができるんですよね。

では、なぜLINE側はPCと同じ
という解答をしたのか・・・？

それはトーク履歴が
「サーバー」に保存されているか、
「端末そのもの」に保存されているか、
この違いにあるようです。

【以下引用】

「スマートフォンの保存期間」も「２週間」という意味ですが、これは明らかに現実とは違います。というのも、ちゃんと２週間以上前にさかのぼってみることができます（質問者がさかのぼれないという話をしているので、この考え方が適切）。

ここで気が付くのは、「端末上の保存期間」と「サーバ上の保存期間」がごちゃまぜになって説明されていた、ということです。

LINE公式アカウントは「PCもスマホも同じ」と言っているので、LINEアカウントが「保存期間」と言っていたのは、「サーバ上の保存期間」のことだった、ということになります。

【引用元：LINEの仕組み】

スマホの場合、
トーク履歴を自身で削除しない限り、
無期限で保存可能だと思われます。

ただ、
トーク履歴をバックアップ（保存）した時と
インポート（復元）した時で件数が異なる
という現象が起こることがあります。

これは、
サーバー上の保存期間を過ぎたがゆえに
起こってしまう現象のようです。

「端末」とか「サーバー」とか
ちょっと頭がごちゃごちゃしそうですが＾＾；

PCの場合は保存期間が2週間、
スマホの場合もサーバー上は2週間だけど、
端末自体には無期限で保存される
ということを覚えておきましょう。

最後に

いかがだったでしょうか？
LINEのトーク履歴っていつまで、
何件まで保存されるの？
という内容をお届けしてきました。

最後までお読みいただき、
ありがとうございました＾＾