• LINEおよび関連アプリで障害発生中の模様

• LINEでメッセージが送信出来ないなどの大規模障害が発生中

エラーが発生した場合の対処法

１：使っているスマホ端末の電源を入れ直す
まずは手っ取り早い方法として 一度、
電源を入れ直してみましょう。

２：LINEを再起動する
手順は次の通りです。

◆アプリを再起動させる手順
◆ ≪iOS 7以上の場合≫
1)iPhoneのホームボタンを2回押す
2)終了させるアプリのプレビュー画面を上にスワイプ
※起動中のアプリが多い場合は
プレビュー画面を左右にスワイプ
3)iPhoneのホームボタンを押し、
マルチタスク画面を閉じる
4)アプリを起動させる

≪iOS 6以下の場合≫
1)iPhoneのホームボタンを2回押す
2)マルチタスクエリアに表示されている
アプリのアイコンをロングタップ
3)アイコンの左上に表示される
「削除マーク（-）」をタップ
4)iPhoneのホームボタンを押し、
マルチタスク画面を閉じる
5)アプリを起動させる

≪Android OSの場合≫
※端末によって複数の操作方法が存在します。
1)ホーム画面を開く
2)［設定］をタップ
3)［アプリケーション］をタップ
4)［実行中のサービス］をタップ
5)アプリ名をタップ
6)［停止］をタップ

エラーが改善されない場合は

これらの対処法を施してみても
エラーが改善されないという場合は
次のような手順でLINEに報告をしましょう。

◆手順◆

1)LINEアプリを起動します

2)［その他］をタップ
※Windows Phoneでは画面右上の［…］をタップ

3)［設定］をタップ

4)［ヘルプ］をタップ

5)「登録メールアドレスが無効な場合には？」をタップ

6)ヘルプ文中の［問題報告フォーム］をタップ

※問題報告フォームの「カテゴリ」と
「詳細」を適切なものに変更し、
各項目に必要事項をご記入ください

【引用元→ヘルプセンター】

後は待つのみ・・・

エラーが復旧しない、
対処法を施してもダメだという場合は
後はLINEのエラー復旧を待つしかありません。

自分1人だけではなく、 友人知人、
他のユーザーにも同様の症状が
発生しているのであれば、
大規模な障害が発生している可能性が高いです。

※今回のエラーの例など

このようなエラーが発生しても困らないために、
LINEのアカウント情報だけではなく、
メールアドレスや電話番号なども
教え合っておくことをオススメします。

エラーの復旧報告あり

【復旧報告】LINEのスマートフォン版アプリの一部で発生していた不具合の修正が完了しました。現在は問題なくご利用いただける状態です。ご不便をおかけし申し訳ありませんでした。（12:02時点） #LINE — LINE公式アカウント (@NAVER_LINE) November 19, 2013