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問題の報告

LINE公式サイトにアクセスして、
「問題報告フォーム」の
入力を行いましょう。

• サービス：LINE
• カテゴリ：自分のアカウントが盗まれた
• 登録メールアドレス
• 利用国の選択
• 登録電話番号
  

１）アカウントが乗っ取られていると
判断した理由や経緯

２）問題が発生した
LINEアカウントの登録情報

３）問題が発生した日時

全てもれなく入力したら
「送信ボタン」をタップ

これで報告は完了。
乗っ取られたアカウントは
LINE側が削除してくれます。

アイテム移行の申請

問題報告フォームの送信が完了すると、
LINE側が詳細の調査に移ります。

そして、調査が完了して
乗っ取り被害に遭ったことが
正式に確認された場合、
「アイテム移行」が行われます。

移行が可能なアイテムは
以下の通りです。

• スタンプや着せ替えなどの
  有料アイテムをご利用する権利
• 課金アイテムの購入履歴やコイン残高
• LINE STOREから購入した
  クレジット残高

問題報告〜アイテム移行までの期間は
明記されていないので
何とも言えませんが・・・

スタンプや着せ替え、課金アイテムなどは
新規アカウントに移行できるようなので
とりあえず一安心ですね＾＾；

乗っ取り被害から身を守るために

• パスワードの使い回しをしない
• 他端末ログイン許可をオフにする

自分の身は自分で守る、
今のうちから対策をしておき、
乗っ取られないように気を付けましょう。