ツムツムでエラーコード1001が発生|ログインできない時の対処法
この記事では、ツムツムでエラーコード1001が発生|ログインできない時の対処法、という内容をお届けしていきます。
「エラーコード:-1001 LINEのお知らせ情報取得に失敗しました」と表示され、ログインできない時があります。
考えられる原因と有効な対処法をまとめました。
記事の目次(※青地クリックで移動)
LINEはまだまだ奥が深い
ツムツムでエラーコード1001が発生する原因
エラーコード-1001が発生すると、このような画面が表示されます。
お知らせ情報取得に失敗した=通信環境が悪くて情報を取得できなかった、と考えられます。
また、通信環境が良いのに-1001が発生したら「ツムツムサーバー側の通信障害」が考えられます。
ツムツムでエラーコード1001が発生した時の対処法
エラーコード-1001が発生した時の有効な対処法は「通信環境を整えること」です。
Wi-Fiに接続してプレイすることが理想ですば、場所によってはWi-Fiが飛んでいないところもあります。
この場合は、LTEの電波がバッチリ飛んでいるところ・電波が4本立つところでプレイしましょう。
通信障害を整えているにも関わらず、エラーコード-1001が発生する場合は「ツムツムサーバー側の通信障害が原因」だと考えられます。
こうなると、自力で問題を解消することができません。
- Twitterでリアルタイム情報を確認する
- ツムツム運営側に問い合わせる
このようにして、現在の不具合状況を確認しましょう。
Twitterでリアルタイム情報を確認する
Twitterにログインして「#ツムツム」と検索すると、リアルタイムで状況を確認・把握することができます。
ツムツム運営側に問い合わせる
不具合の発生状況を報告・問い合わせる方法は、こちらのページで詳しく解説しています。
>>ツムツムで不具合が発生した!問題を報告・問い合わせる方法
ツムツムのエラーコード1001についてまとめ
ツムツムでエラーコード1001が発生|ログインできない時の対処法、という内容をお届けしてきました。
エラーコード-1001が発生する原因は、
- 通信環境が悪い
- ツムツムサーバー側での通信障害
といったことが考えられます。
通信環境を整えてもエラーコード-1001が発生する場合は、下記2つの対処法をお試しください。
- Twitterでリアルタイム情報を確認する
- ツムツム運営側に問い合わせる