ツムツムでエラーコード2が発生した時の対処法と原因

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この記事では、ツムツムでエラーコード2が発生した時の対処法と原因、という内容をお届けしていきます。

極稀ではありますが、ツムツムをプレイしていると「エラーコード2」の不具合が発生することがあります。

対処法と発生する原因をまとめました。

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ツムツムでエラーコード2が発生した時の対処法

エラーコード2のエラーが発生すると、

  • 通信環境が不安定です

というメッセージが表示されます。

つまり、通信環境が悪い/不安定だと発生するということです。

もし、エラーコード2の不具合が発生したら、

  • 通信環境がいい場所でプレイする
  • Wi-Fiに接続してプレイする

といった対処法をお試しください。

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ツムツムでエラーコード2が発生する原因

上述しているように、エラーコードが発生する原因は「通信環境が不安定だから」です。

Wi-Fiに接続している場合でも、Wi-Fi回線が不安定な場合は、エラーコード2の不具合が発生することがあります。

LTE/Wi-Fi、いずれの場合も「通信環境がいい場所」でプレイすることが不具合を防ぐポイントです。

通信環境がよくてもエラーコード2が発生する場合は?

対処法その1:ツムツム・スマホを再起動する

通信環境がいいのにエラーコード2が発生する場合は、ツムツム・スマホを再起動してみましょう。

対処法その2:ツムツムを再インストールする

再起動をしてもダメな場合は、ツムツムのアプリそのものをアンインストール→再インストールしてみましょう。

ツムツムのデータはLINEアプリに保存されています。

そのため、LINEアプリさえアンインストールしなければ、再インストール後も今まで通りプレイすることができます。

対処法その3:問い合わせ・報告をする

他のアプリは問題なくプレイできる、ネットは問題なく閲覧できる。

にも関わらずツムツムでエラーコード2が発生する場合は、ツムツム運営側で問題が生じている可能性があります。

もし、再起動・再インストールでもダメなら、問題を問い合わせ・報告しましょう。

>>ツムツムで不具合が発生した!問題を報告・問い合わせる方法

ツムツムのエラーコード2についてまとめ

ツムツムでエラーコード2が発生した時の対処法と原因、という内容をお届けしてきました。

エラーコード2が発生したら、

  • Wi-Fiに接続してみる
  • 通信環境がいい場所でプレイする
  • スマホ・ツムツムを再起動する
  • ツムツムアプリを再インストールする

上記4つの対処法をお試しください。

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